Notification – eMedical Outage:
eMedical will be unavailable for system maintenance and the outage window is as follows:
• On Wednesday 16 September 2026 from 0500hrs to 0800hrs (Australian Eastern Standard Time)
Some attachments may be temporarily unavailable during post-upgrade synchronisation.
If there are issues accessing eMedical after this time, please contact IT Support at:
• Phone: 1800 204 299 (In Australia), +61 2 6264 0400 (Outside Australia)
• Email: ITSupport@homeaffairs.gov.au
Please advise users in your area of this outage. We apologise for any inconvenience.
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Notification – Panne Du Système eMedical:
eMedical ne sera pas disponible pour la maintenance du système et la fenêtre d'indisponibilité est comme suit:
• Le mercredi 16 septembre 2026 de 0500hrs à 0800hrs (heure normale de l’Est de l’Australie)
Certaines pièces jointes pourraient être temporairement indisponibles pendant la synchronisation suivant la mise à niveau.
Si vous avez des difficultés pour accéder à eMedical après cette période, veuillez contacter le support IT à:
• Téléphone : 1800 204 299 (en Australie), +61 2 6264 0400 (en dehors de l'Australie)
• Courriel : ITSupport@homeaffairs.gov.au
Veuillez informer les utilisateurs de votre région de cette panne. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
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Notification – System Upgrade with Outage:
eMedical will be unavailable for a system update.
When will eMedical be unavailable?
The outage window is as follows:
- On Friday 25 September 2026 from 1900hrs to 2200hrs (Australian Eastern Standard Time)
As the outage window could change, please check ‘Network news’ in eMedical for the final outage time closer to the scheduled date.
Please advise users in your area of this outage. We apologise for any inconvenience.
If there are issues accessing eMedical after this time, please contact IT Support at:
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Notification – Mise À Niveau Du Système Avec Panne:
eMedical ne sera pas disponible pour une mise à jour du système.
Quand eMedical ne sera-t-il pas disponible?
La fenêtre d'indisponibilité est la suivante:
- Le vendredi 25 septembre 2026 de 1900hrs à 2200hrs (heure normale de l’Est de l’Australie)
La fenêtre d’interruption pouvant changer, veuillez par conséquent consulter «Nouvelles du réseau» dans eMedical pour connaître l’heure d’interruption finale quand on sera plus proche de la date prévue.
Veuillez informer les utilisateurs de votre région de cette panne. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
Si vous avez des difficultés pour accéder à eMedical après cette période, veuillez contacter le support IT à: